Tham khảo

Quy định tài khoản và điều khoản dịch vụ SVFight

Khi tạo tài khoản và sử dụng sảnh SVFight — bao gồm các bàn live dealer, slot và khu thể thao — bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản này.

Áp dụng cho tất cả tài khoảnThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực ngay khi đăng kýCập nhật khi có thay đổi chính sách
SVFight Quy định tài khoản và điều khoản dịch vụ SVFight
HỖ TRỢ CHÍNH SÁCH

Liên hệ khi có câu hỏi về điều khoản

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào — từ chính sách tài khoản, quy trình xác minh đến điều kiện sử dụng ví điện tử — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Yêu cầu liên quan đến tài khoản cần cung cấp mã tài khoản để xử lý nhanh hơn.

Live Chat tiếng Việt Trò chuyện trực tiếp trên SVFight — phù hợp cho câu hỏi nhanh về điều khoản tài khoản và xác minh ví.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để nhận phản hồi bằng văn bản, tiện lưu lại cho hồ sơ tranh chấp nếu cần.
Telegram chính thức Kênh Telegram SVFight cập nhật thông báo điều khoản, thay đổi chính sách và hướng dẫn xác minh tài khoản.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách SVFight bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa theo chuẩn SSL trong suốt quá trình truyền tải. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn. Nếu muốn yêu cầu xóa dữ liệu hoặc tra cứu thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ, hãy liên hệ trực tiếp qua email hỗ trợ với tiêu đề "Yêu cầu dữ liệu cá nhân".

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ SVFight đều được mã hóa SSL. Thông tin thanh toán không truyền qua kênh không bảo mật.

Xác minh hai bước

Tài khoản có thể bật xác thực OTP qua số điện thoại. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ yêu cầu xác nhận thêm.

Lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch được lưu theo quy định pháp lý hiện hành. Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào.

Báo cáo vi phạm

Nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản, hãy liên hệ hỗ trợ ngay để tạm khóa và điều tra. Tài khoản bị khóa sẽ được xem xét trong 24 giờ.

Những điều bạn thường hỏi về quy định SVFight

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp khi đọc điều khoản SVFight — từ quyền tài khoản đến cách xử lý tranh chấp thanh toán.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề "Yêu cầu xóa tài khoản". Chúng tôi xử lý trong thời gian quy định và xác nhận khi hoàn tất.

Giao dịch không khớp thông tin danh tính sẽ bị từ chối và hoàn trả về ví gốc. Liên hệ hỗ trợ nếu tiền chưa được hoàn sau 24 giờ.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được cung cấp khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ.

Không. Mỗi người dùng chỉ được phép có một tài khoản. Phát hiện tài khoản trùng lặp sẽ dẫn đến khóa toàn bộ và giữ lại số dư đang xử lý để điều tra.

Đăng nhập tài khoản, vào mục lịch sử giao dịch để xem toàn bộ nạp và rút qua Viettel Money. Nếu có sai lệch, báo cáo trong vòng 30 ngày.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.